سياسة الخصوصية

معلومات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبيانات تسجيل الدخول عند إنشاء حساب عبر البريد/كلمة المرور أو حساب Google أو رقم الهاتف (تتم إدارتها عبر Google Firebase Authentication).

معلومات الحيوان الأليف: الأسماء والصور والنوع والسلالة واللون والجنس ورقم الشريحة الإلكترونية وحالة الضياع/العثور التي تضيفها.

بيانات الموقع: إحداثيات GPS واسم المنطقة المشتق عند الإبلاغ عن حيوان ضائع أو تم العثور عليه، أو تحديث موقعك، أو اختيار إرسال موقعك لمن وجد حيوانك. نخزّن رمز geohash تقريبيًا لتشغيل تنبيهات القرب.

الرسائل: محتوى وصور رسائل الدردشة التي ترسلها إلى مستخدمين آخرين عبر التطبيق.

بيانات الجهاز والاستخدام: رموز الإشعارات (FCM) ومعرّفات الجهاز وإصدار التطبيق، لإرسال الإشعارات وتشغيل الخدمة.

أحداث المسح: عند مسح ميدالية الحيوان العامة أو زيارة صفحته العامة، نسجّل الحدث (الوقت، الحيوان المعني، والموقع التقريبي فقط إذا اختار الزائر مشاركته). تُجزّأ عناوين IP للزوار (hashed) ولا تُخزّن كما هي.

لتقديم الخدمة وتشغيلها: إنشاء حسابك وإدارته، وتسجيل الحيوانات والشرائح الإلكترونية، وتشغيل ميزات الضياع والعثور واستعادة الحيوانات.

لمطابقة الحيوانات الضائعة والتي تم العثور عليها، وإرسال تنبيهات قائمة على الموقع وإشعارات حول ما يهمّك.

لتمكين من يجد حيوانك من التواصل معك عبر أرقام الطوارئ التي اخترت نشرها لهذا الحيوان.

لأغراض السلامة ومنع الاحتيال والأمان والامتثال للالتزامات القانونية.

لكل حيوان مُسجّل صفحة عامة (مثل lageto.pet/pet/LGT-000123) يمكن لأي شخص يمسح الميدالية الاطلاع عليها. تعرض الصفحة معلومات الحيوان واسم المالك الظاهر فقط إذا فعّل المالك موافقة العرض.

لا يظهر بريدك الإلكتروني ولا موقع منزلك على الصفحة العامة إطلاقًا، ولا يظهر كذلك رقم الهاتف المرتبط بحسابك.

أما أرقام الطوارئ التي تنشرها لحيوان معيّن فتختلف: فطوال إدراج هذا الحيوان كمفقود تظهر تلك الأرقام على صفحته العامة ليتمكن من يجده من الاتصال بك أو مراسلتك فورًا، وهذا هو الغرض من إدراج الحيوان كمفقود. وتتوقف عن الظهور بمجرد أن يصبح الحيوان غير مُدرج كمفقود، وأنت من يقرر نشرها ويمكنك حذفها في أي وقت.

تُخزَّن بيانات حسابك وحيواناتك ورسائلك والصور التي ترفعها على خوادم تديرها Supportefy، وتُقدَّم من api.lageto.pet. فهناك توجد قاعدة البيانات ومنطق التشغيل الذي يقف خلف التطبيق ولوحات التحكم وجميع الملفات المرفوعة.

وإلى جانب ذلك نستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمات: Google Firebase لتسجيل الدخول وإرسال الإشعارات إلى جهازك، وLocationIQ لتحويل الإحداثيات إلى اسم منطقة. ومن يتواصل معك عبر رقم طوارئ منشور يفعل ذلك باتصال هاتفي أو واتساب من جهازه.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك المعلومات فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة أو الامتثال للقانون أو حماية حقوق المستخدمين وسلامتهم.

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطًا. يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق، مما يحدّد الحساب كمحذوف. قد نحتفظ ببعض المعلومات عند الاقتضاء القانوني أو لأغراض تجارية مشروعة كمنع الاحتيال.

يمكنك الاطلاع على معلومات حسابك وتحديثها في التطبيق، وإيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك، وسحب موافقة العرض للصفحة العامة، وحذف حسابك.

لطلب الوصول إلى بياناتك أو حذفها، تواصل معنا على info@supportefy.com.

Lageto غير موجّه للأطفال دون سن 13 (أو الحد الأدنى للسن في بلدك). لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.

نحمي معلوماتك باستخدام التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول وفحوصات التفويض من جهة الخادم وتجزئة عناوين IP لأحداث المسح. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بالكامل، لكننا نعمل على حماية بياناتك.

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسنُحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه عند ذلك. استمرارك في استخدام Lageto بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المُحدّثة.

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية أو بياناتك، تواصل مع Supportefy على info@supportefy.com.